Olay, Saray Mahallesi, Hacıhamdioğlu Caddesi’nde bulunan 4 katlı otelde meydana geldi. Alanya’ya tatile gelen Avusturyalı turist V.S. dördüncü kattan aşağı inmek isterken asansör boşluğuna düştü. V.S’yi otelde göremeyen personel durumu polise bildirdi. İhbar üzerine otele gelen polis ekipleri yaptıkları incelemede V.S’nin 3 gün önce asansör boşluğuna düştüğünü belirledi. Bunun üzerine olay yerine itfaiye ve sağlık ekibi çağrıldı. İtfaiye ekibinin yardımıyla çıkarılan V.S’nin cenazesi ardından cenaze aracına yüklenerek Alanya Adli Tıp Kurumu Morgu’na kaldırıldı. Polis olayla soruşturma başlattı.
