• BIST 108.434
  • Altın 151,237
  • Dolar 3,6580
  • Euro 4,3278
  • Antalya 16 °C
  • Ankara 5 °C

Sosyal medyada sosyalleşmek

Gülay Şahin

İnternet kullanım oranlarının zirve  yapmasıyla birlikte son yıllarda bütün aile bireylerinin popüler uğrak mekanı sosyal medya siteleri oldu. 

İnsanlar istedikleri her an bilgisayara ve internete ulaşabiliyor hatta bunları ceplerine taşıyabiliyorlar. Bu nedenle her an sosyal medya profillerini ve arkadaşlarının etkileşimlerini  kendilerine verilmiş zorunlu bir görev gibi aktif olarak takip  ediyorlar. İnsanlar sosyal medya ile bu kadar haşır neşir iken bu mecrayı reklam platformu olarak kullanmamak, eline geçen bir fırsatı  geri tepmek  demek. 

Herkes burada peki işletmen nerede?

Nielsen’in yaptığı bir araştırmaya göre, insanların %50’den fazlası bir ürün almadan önce araştırmalarının tamamını internetten yapıyor. Sadece  bu bilgi bile dijital bir devrim yaşadığımızın kanıtı olarak görülebilir. Tüketiciler, her şeyin büyüteçle gösterildiği bu mecraya akın ederken  senin markan, işletmen nerede peki? Ürünlerini, indirimlerini, yeniliklerini  kısa yoldan üstelik  ücretsiz bir şekilde  müşterilerine sunabilmen içen her gün yeni bir sosyal medya aracı  çıkıyor. Rakiplerin burada en janjanlı en karizmatik halleriyle boy gösteriyor. Peki sen ne yapıyorsun? Hala eski demode pazarlama metotlarının peşinden mi koşuyorsun yoksa. Bence bir an önce ilk bulduğun bilgisayarın başına otur ve bu dünyanın pembe panjursuz 20 inch penceresinden bakıp neler olup bittiğini gözlemle. Gözlemle ki, içeriye girince orada kullanılan lügata yabancı kalmayasın.

Bugün sadece işletmeler, markalar değil, belediyeler, siyasi partiler içinde de sosyal medyayı en iyi kullananların ön plan çıktığını çıplak gözle görebiliyoruz. Sosyal medyayı  aktif olarak kullanmayan bir siyasetçinin tam anlamıyla bir propaganda gerçekleştirdiğini söylememiz mümkün değil. Son seçimler de bunu bir kez daha gördük. Durum böyleyken işletmenizi tozlu raflarınızdan indirip bir an evvel dijital dünyayla buluşturmanız gerektiğine ikna oldunuz değil mi? 

Peki burada  markalar ne yiyor? Ne içiyor? Nasıl  büyüyor?

Bitkiler  fotosentezle, sosyal medyadaki markalar like ile büyür. Tek başına like hiçbir şey ifade etmiyor tabi. Gönderinin  erişebilirliği, doğru hedef kitleye ulaşıp  ulaşmadığı  en çok dikkat edilmesi gereken şey. Reklamla binlerce takipçi alınabilir belki ama, beğeni butonuna basanlar  ürününü yada hizmetini  satın alabilecek kişiler değilse bu  hedeflediğin müşteri  portföyüne ulaşmak  için yanlış bir şeyler yapıldı demektir. Sosyal medya, işletmeni  hedef  kitlenle buluşturman için onlarca seçenek sunuyor, bunların içinden markana  en uygun olanı arayıp bulmakta  sana düşüyor. Burada en mühim şey doğru içeriği doğru  hedef kitleyle buluşturmak. Şu meşhur pazarlama öğüdünde de söylendiği gibi, Müslüman mahallesinde salyangoz  satmaya kalkışma. Tabi  ille de salyangoz satmak istiyorsan bunu   örneğin uzak doğuda bir Budist mahallesinde yap. 

DOĞUŞTAN SOSYAL ALANYA

Alanya çok dinamik bir şehir, her gün onlarca işyeri açılıp kapatılıyor. Piyasada bilinirliğini arttırmak marka değerini yükseltmek için sürekli yeni yöntemlerin takip edilmesi gerekiyor. Ama  doğru yöntem bulunup yanlış uygulanırsa   onca emek yine çöpe.

Her şeyde olduğu gibi sosyal medya araçlarını da amacına uygun kullanmazsanız oturup istediğiniz sonuçları bekleyemezsiniz. Burada hedef kitlenize doğru zamanda  doğru mesajları iletemezsiniz markanız dijital merdivenlerden yukarı değil aşağıya inenlerden olur. Bir çok reklam veren bakıyorum işletmesinin adıyla facebook   sayfası  açmış. Beğeni daveti gönderiyor memnuniyetle beğeniyorum. Sonra bir bakıyorum sayfada ailesiyle akşam yemeği paylaşılmış, gittiği düğün, eşine aldığı hediye paylaşılmış. Hedeflediği müşteriye ulaşmak için iyi niyetle  bir yol bulunmuş ama maalesef  böyle davranarak işletme sahibimiz bu güzelim yolu engebeli araziye çeviriyor. Mümkünse özel  paylaşımlarınızı işletmelerinizin sosyal medya hesabından paylaşmayın. Mesela kuaförden çıkınca ne kadar güzel olduğunuzu özel hesabınızdan paylaşın  ki müşteriler; ‘Ben bu sayfayı neden beğenmiştim acaba?’ Diyip satın alabileceği ürünü göz ardı etmesin. Neredeyse herkesin şahsi, gazetesini, televizyonunu yaratabilme fırsatı bulduğu sosyal medya araçları, doğru kullanıldığı zaman  marka itibarınız ve bilinirliği için mükemmel bir fırsat alanı olabilir. Var olan müşterileriniz ve hedeflediğiniz müşteri kitlesiyle reelde gerçekleştiremeyeceğiniz iletişimi  burada yakalayabilirsiniz. Bunun için ilk ihtiyacınız olan şey biraz merak  ve emek.

 

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 2015 Gerçek Alanya | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0 242 513 6 513